横浜市青葉区 の口コミ情報 |
横浜市青葉区の内科 (1件)この投稿は名称・電話番号・所在地を伏せて公開しています
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お医者さんガイド からの投稿 投稿日:2013-02-25
- 内科
- 子どもが急な発熱で来院。土曜日の診察時間(14:00~17:00)内の16:48病院受付で「診察時間の15分前で受け付け終了しました」と言われる。(その時診察待ちと思われる人は三人)「ホームページと診察券に記載しているので受付できません。」と断わられる。しかし持参した診察券には記載なし。学校ではインフルエンザで学年閉鎖になっており、土曜の午後ということもあり、懇願したものの全く聞く耳もたず。あげくのはて「こちらのミスということですか?」と受付で逆切れされる。返された診察券に受付時間のシールが貼られ、休日診療のパンフレットをわたされた。ひと月前にワクチン接種でお世話になった時に診察券を利用しているのに、シール等貼られていない。冷えピタを貼った子どもを診療時間内に連れて行き、体調の悪い子どもを見ていながら、臨機応変な対応が出来ないことに驚きを感じると同時に、怒りさえ感じる。
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- 院内清潔感
- 診療前待ち時間
- スタッフの対応
- 医師の対応
- 診療後待ち時間
- アクセス
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横浜市青葉区の内科 上記の医療機関とは全く別のところです(1件)この投稿は名称・電話番号・所在地を伏せて公開しています
428618175
お医者さんガイド からの投稿 投稿日:2013-01-15
- 内科
- 開院後まもなく通い始めました。先生は女性でおっとりした感じですが、(1)受付で…初診のカルテを記入したにもかかわらず領収書の名前は保険証に合った主人の名前でしたので指摘すると、氏名は直ったもののカナはそのままでした(こちらは薬局で気付かれました) (2)胃カメラ検査の際器具の装着不備によりカメラを挿入したままあーでもないこーでもないと機械をいじって、不備に気付いた模様。しかし検査後の説明では私の胃酸が多すぎてうまくいかなかったとの嘘。 (3)経過観察のため2回目の胃カメラ検査の際、のどの麻酔をされ、看護士はタイマーをセットして別室へ。タイマーが鳴り響いても放置され、そのうちタイマーも止まってしまいました。それでも来なかった。 (4)年末の忙しい時期に1時間待ち。それは仕方がないが、急いでいるとごねた患者(元気そう)に順番を抜かされました。問い詰めたが納得できる説明はなし。先生に話しても取り合わず(結論)受付の女性は2人ですが私語がとても多い。我慢していましたがこれだけ不祥事がありましたので夫婦とも転院を決めました。
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- 院内清潔感
- 診療前待ち時間
- スタッフの対応
- 医師の対応
- 診療後待ち時間
- アクセス
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横浜市青葉区の脳神経外科 上記の医療機関とは全く別のところです(1件)この投稿は名称・電話番号・所在地を伏せて公開しています
428655193
お医者さんガイド からの投稿 投稿日:2022-03-02
- 脳神経外科
- 職場で倒れて記憶が無くなった為、MRIの検査で受診しました。初めて受ける検査の緊張がありましたが、検査自体は音楽や映像でリラックスできるものでした。技師の方も親切な対応でした。その後診断診察を受け異常は無いとの事でしたが、疲れもあり説明が理解出来なかった為、会計の際、再度受付の方に尋ねたのですが、診察時にいらした女性の方も出てきてはくださいましたが、受付の方の対応は最悪なものでした。こちらの不安は全く考慮されず、明らかに迷惑そうなく表情をされ、よくある事と言われ明確な説明は得られませんでした。もう一度説明を受けますか?と面倒臭げにおっしゃって、お願いしました。再度診察室でお話しをお聞きしましたが、先生も同様の対応でした。超音波検査をしてくださった女性の方にも、MRI検査の後に頭痛があったので不安になり、検査後頭痛が起きる事があるものかお聞きしましたが、冷淡な対応でした。新しい病院で院内の雰囲気は明るく気持ちが良いのですがスタッフの対応はMRIを担当してくださった女性の方以外みなさんが同様に冷淡でした。初めて受ける検査で不安な中受診しましたが、スタッフの対応は残念なものでした。
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- 院内清潔感
- 診療前待ち時間
- スタッフの対応
- 医師の対応
- 診療後待ち時間
- アクセス
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