広島県 広島市東区で脳神経内科・脳神経外科を標榜あるいは診療内容とする病院とクリニックの口コミ・評判情報です。
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    広島市東区 の口コミ情報
    広島市東区の病院(1件)
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    428512188
    お医者さんガイド からの投稿
    投稿日：2011-07-12
    • 脳神経外科
    • 病院もサービス業だと思います。これからの対応を少しでも良くなりますよう感じた事をあえて厳しく書かせていただきます。☆電話対応が悪すぎる最低レベルです。電話は、顔が見えない声だけの世界です。患者は、病状が心配で不安だからわざわざ電話し確認しているのです。それを逆に不安にさせるような言葉使いや表現の仕方は人間の命の現場に携わる人として最低だと思います…医療現場のプロの方に聞いているのに、そんなこと聞かれても分かりませんけど…っと、あげくのはてに鼻で笑うような態度でした。あまりの無礼な態度に他の病院にいきましたが、そちらは電話対応から受付・看護師・医者全てにおいて最高に親切で丁寧な応対や診察をしてくださり感謝の気持ちでいっぱいです!!ぜひ、研修などに行かせてもらったらいかがですか？私は、接客業に携わり育成もしておりますがこのような対応をしたら１００％お客様からクレームがきますし許されません。こちらの病院は、全てのスタッフでは無いとおもいますが対応が悪いです。これから、少しでも改善されることを願いますが私は二度と利用しません…
    • 院内清潔感
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      スタッフの対応
      医師の対応
      診療後待ち時間
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