和光市の皮膚科 上記の医療機関とは全く別のところです(2件)この投稿は名称・電話番号・所在地を伏せて公開しています 428462456
お医者さんガイド からの投稿 投稿日：2013-07-16
- 皮膚科
- 子供がじんましんになったため、伺おうとしました。予約制とのことだったので、電話をしたところ、「予約受付は終了しましたが、今でしたら予約外外来受付はさせていただいております。」とのことだったので、「では今から伺います。」と伝え、5分後位に伺ったところ、「当日受付は終了しました」の看板が！つい先程電話をし、確認した旨を訴えたが、聞く耳持たず状態でした。先生の腕前は不明ですが、受付されている方の電話スキルと対面応対スキルは、最低だと感じました。忙しいのであれば電話の時に「何分後に来るか」の確認をし、どういう状況になれば受付を終了するかを伝えたり、不満を表している客には、先ずお詫びの言葉を伝えるなど、当たり前の応対ができておりませんでした。久しぶりに、横柄な応対ということを体験したため、書かせていただきました。
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- 院内清潔感
- 診療前待ち時間
- スタッフの対応
- 医師の対応
- 診療後待ち時間
- アクセス
お医者さんガイド からの投稿 投稿日：2012-05-21
- 皮膚科
- 初めて診察に伺いました。娘の日焼けクリームによるかぶれでほっぺが赤く、発疹もあり過去１週間の話を先生にしましたが、聞いているのかどうか疑問で、しかも触診もせず、娘の発疹を見ているどうかも疑問でした。私たちがたまたまだったのかもしれませんが、信頼できるかどうか自分の目でしっかり確認して受診された方がいいと思います。とても不誠実な病院と思いました。
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- 院内清潔感
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- スタッフの対応
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和光市の内科 上記の医療機関とは全く別のところです(2件)この投稿は名称・電話番号・所在地を伏せて公開しています 428462466
市民代表さん からの投稿 投稿日：2020-09-16
- 内科
- 膀胱炎の痛みに耐えながら忙しい毎日だったが、いい加減我慢出来なくて、夜、行ける時間でもやっている病院を探したら、ここだったから行ってみると…もう嫌味のオンパレード。もう尿も採って数値も出て、数値表を見ながら「今日はどうされました？」「？？膀胱炎で…」「そんなこと聞いてない、いつからか、どんな症状かを聞いている」と。その時点でカチン。結局膀胱炎なのかどうかも何も教えてくれず「こんな時間に来なくても、数日前から痛かったならいくらだって病院行けたでしょう、もう閉まるのにわざわざ診てあげてるんですよ？分かります？言ってること」と鼻で笑われ。怒りでせめても絞り出した言葉が「まぁ人それぞれ色々あるのでね」と言うと黙っていたけど、他の病院でこんなタラタラ文句言われたことないし、なんの問題もなく診てくれる。「他の病院で膀胱炎を診てもらった時は水分補給をしっかりしてねと言われた」と言うと「他の医師が何を言ったかなんてどうでもいい」そうな。どんな人生歩んだらこんな性格悪くなるんだろう…と真剣に考えてしまった。
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お医者さんガイド からの投稿 投稿日：2018-11-27
- 内科
- 急な体調不良のため、受付終了近くに受診しましたが、看護師が早く帰りたいから迷惑という感じを全面に出し、特に医師が人をばかにしているのか？という対応。極めて程度が低い医院という印象です。
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和光市の病院 上記の医療機関とは全く別のところです(1件)この投稿は名称・電話番号・所在地を伏せて公開しています 428462467
nariさん からの投稿 投稿日：2016-12-01
- 内科
- 高熱を伴う風邪の症状からインフルエンザかどうかを確認するために来院しました。受付からインフルエンザの検査実施まではスムーズでしたがそこから長時間待たされる。（インフルエンザの検査を先に済ませ、検査結果が出てから診察する流れ）内科の待合室が外との出入り口の真ん前でとても寒く症状が悪化しました。診察の順番は予約もあるのか単純な先着順ではないため時間の目安を予想することが難しく、また診察の順番を来院者に伝えるシステムもありませんでした。診察までの順番や目安の待ち時間が分かれば対応のしようもあるんですが。。。上記の事から健康診断や定期検診で受診される方は良いかもしれませんが、風邪やインフルエンザなどで体調が悪い方は行かない方が良いと思いました。
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和光市の内科 上記の医療機関とは全く別のところです(3件)この投稿は名称・電話番号・所在地を伏せて公開しています 428462468
お医者さんガイド からの投稿 投稿日：2013-07-03
- 内科
- 目が点になるくらいの対応の悪い病院です。受付の女性はすぐに再教育した方がいいですよ。しかも、病院としての清潔感が全く感じられません。受付も患者の書類が散らかりまくってますし、驚いたのは診察室で他の患者のカルテとレントゲン写真をパソコン画面に出したまま診察する医者、あり得ませんよね。個人情報とかいう前に、人間たるモラルのなさを感じます。
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お医者さんガイド からの投稿 投稿日：2012-05-08
- 内科
- 初めて来院させて頂きました。口コミで評判良かったので来て見たのですが、同じ医療関係者としてとても残念でした。受付の方は無愛想で、お茶を飲みながらの受付業務。飲むなとまで言わないけれど、せめて患者の見えない所で飲んで欲しいものです。混んでたせいもあるのか1時間ちょっと待ち診察室へ。どうされましたかと聞かれたので症状と気になる事を相談すると鼻で笑われ問題ないと一言。検査するでもなく、内診するでもなく、ただ漢方薬出しておきますからと言われ終了。診察時間たったの3分。納得いかぬまま帰されました。そして会計でまた待たされ、私の前に呼ばれたお年寄りにはお待たせしましたと謝罪するのに、私にはまったくなく、ささっと会計を済ませ、目も見ず近くの薬局の説明をされ帰されました。整形外科を主にされてるせいなのか、混んでて早く回したかったからなのか、理由は何にせよあまりの対応に気分を害されました。こんな対応は始めてです。申し訳ありませんが、二度と来院することはないと思います。
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和光市の診療所 上記の医療機関とは全く別のところです(3件)この投稿は名称・電話番号・所在地を伏せて公開しています 428462472
お医者さんガイド からの投稿 投稿日：2017-05-19
- 耳鼻咽喉科
- 20代の女性です。扁桃腺がかなり腫れていたので、診てもらいに行きました。(50~60代くらいの医師でした)声が微かにしか出ない・声を出すと激しい痛みが伴うため、筆談を希望したのですが、「少しくらいなら出るでしょう？」と言われ却下されました。「もうみんな帰っちゃったのでね~」と、早く診療を終えたい様子でした。その時は19時30分くらいでした。暗い場所で扁桃腺の様子を大雑把に確認され、風邪薬の処方をされました。ほか、必要がないと思われるのに聴診器で心音を聞かれました。腹の上程度まで服を捲りあげると、「よくわからないので胸の上まであげてね」と言われ、仕方なく胸の上まで服を捲ると、一瞬覗き込まれ、「はい良いですよ~」とすぐに聴診を終えられました。処方された薬が全く効かず、別の所で診てもらったところ、扁桃周囲膿瘍でした。聴診などは一切ありませんでした。精神的なショックが大きかったです。もうこちらは受診しません。
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お医者さんガイド からの投稿 投稿日：2012-05-28
- 内科
- 仕事終わりに熱と鼻水のだるさを引きずりやっとの思いで行きました。待ってる患者はなく受付後すぐ診療してもらえました。ただ診療時間が長すぎる。一時間以上拘束されました。内容も診療とは関係のないものばかりで関係ある話しは10分もなかったと思います。空いてる理由がわかりました。もう二度と行きません。
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お医者さんガイド からの投稿 投稿日：2010-11-22
- 内科
- 患者が極端に少なく待ち時間はほぼ無いが、院長が診察の際に訳の解らない的の外れた事や、言いたいことをしゃべり続けこちらの話は全く聞かない。こちらの症状をうったえた所、院長の知らない症例だったらしく症状そのものを完全に否定。頭はフケだらけで印象も最悪で、院長だけでなく看護師の対応も最悪。ここまで病院で腹立たしい思いをしたのは経験した事がありません。
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和光市の眼科 上記の医療機関とは全く別のところです(3件)この投稿は名称・電話番号・所在地を伏せて公開しています 428462473
お医者さんガイド からの投稿 投稿日：2018-09-06
- 耳鼻咽喉科
- 受付の態度が悪い、高圧的。診療を受付けたくないのか、コンタクトはその度数はない、乱視か~と否定的な事ばかり言われ、嫌な思いをしました。
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和光市の皮膚科 上記の医療機関とは全く別のところです(4件)この投稿は名称・電話番号・所在地を伏せて公開しています 428602349
お医者さんガイド からの投稿 投稿日：2015-09-30
- 皮膚科
- 病院の窓やHPで見ることができる先生のイラストはにこやかでとても優しそうでしたが、実際に診察を受けると患者の目を見ないばかりか、問診もほとんどありませんでした。HPで謳っている『患者に向き合う診療』はまったく感じられず、『ていねいで優しい説明』もない。正直、私の症状を治そうという気持ちは伝わってきませんでした。治すために気をつけるべき習慣や、対応の仕方などのアドバイスももらえず、本当に先生なのか？と疑いたくなるような対応でした。
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お医者さんガイド からの投稿 投稿日：2015-06-03
- 皮膚科
- 先生は気さくで診断も早くていいと思います。ただ受付の方の対応がいつもとても冷たく、質問したらため息をついて『先生から説明ありませんでしたか？』といわれたり、診察券を忘れたらかなり怒られて、他の方からの目が恥ずかしいです。
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お医者さんガイド からの投稿 投稿日：2015-05-12
- 皮膚科
- アレルギーで皮膚が荒れたため利用しました。駅から近くて便利ですが、あまり頼りになりません。何を聞いても曖昧なお返事しか頂けません。処方された薬の作用をきいても、全く的を得た答えを頂けません。今後は薬を貰うだけのために利用します。診察は期待しないほうがいいです。
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